Sollte innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist ein Mangel auftreten, der auf das Material oder die Verarbeitung zurückzuführen ist, melde Dich gerne bei uns. Dazu können beispielsweise eine ungewöhnlich frühzeitige Materialermüdung oder Probleme mit Reißverschlüssen, Gummizügen oder Nähten gehören.
Schäden, die durch äußere Einwirkungen entstehen – beispielsweise durch scharfkantige Fahrzeugteile, Tiere oder mechanische Beschädigungen – fallen hingegen nicht unter die Gewährleistung.
Sende uns im Reklamationsfall bitte einige Fotos, auf denen der Mangel gut zu erkennen ist, sowie Deinen Namen bzw. Deine Bestellnummer. So können wir den Fall schnell prüfen und bei einer berechtigten Reklamation unkompliziert eine Lösung finden.